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问道

让绩效考核更有激励性

企业在推行绩效中,常常被多方“诟病”,就像索尼公司感叹“绩效考核毁了索尼”。之所以出现这种情况,主要是在绩效考核中,缺乏系统的考核激励机制设计,企业仅仅开展绩效考核,甚至只是KPI考核,管理成效自然不理想。企业需要建立“更有激励性”的考核机制,激发员工积极性,实现企业绩效的持续提升。

下面,我们介绍几种高激励的考核模式。

一、目标“协同”考核机制

传统目标管理,采取“自上而下,自下而上”的模式。这种模式的假设前提,是企业目标相对稳定,市场变化不大,企业经营策略和资源配置,处于相对稳定的状态。

当前企业竞争日益激烈,很多行业已经处于不断被颠覆和持续变化的状态。因此,目标和策略都处于动态调整中,企业总目标分解到各业务单元的目标,就需要即时动态调整。

好比一场足球赛,攻防双方都在不断变化,每个球员的跑位、传接球等,也在不断变化。虽然总目标还是“进球”,但分解目标需要及时调整和及时响应。

因此,目标分解是一个动态过程。企业可以采用“考核指标逻辑树”的分解方法,让组织目标的经营策略,及时转换为部门和岗位KPI,从而推进“目标动态和精准分解”。

同时,部门之间的指标,也能够及时响应和调整,做到目标水平协作的高度统一。

通过目标、指标、考核标准的联动机制,推动“公司上下和平级部门”之间的目标即时联动。

二、目标奖励“一体化”考核机制

 员工绩效奖励机制,主要包括物质和精神激励,下面主要分析奖金激励机制。  

绩效奖金可以采用“累进”机制,主要做法:

(1)岗位履职绩效奖金:基于岗位绩效标准,包括日常制度规范的执行,比如操作规范的执行等。设定相应的绩效奖金,与绩效指标达成评价结果挂钩。

(2)岗位目标绩效奖金:基于岗位核心KPI目标奖励。按照KPI考核结果,挂钩奖励。

(3)岗位绩效增长奖金:基于绩效目标增长,设置一定的奖金。比如,目标提升1%,按照贡献度,给予一定的奖励。

三、     绩效增长考核机制

1)不断提升考核标准,通过“小步快跑”的形式,持续提升绩效“底线”。

2)聚焦组织绩效目标,通过提升组织目标,设置组织绩效奖金,采用二次分配的形式,让组织绩效提升与员工收入增长联动,降低某些员工个体绩效不高对组织绩效的影响。

3)设置绩效奖金与目标的“联动机制”,比如:设置绩效目标和奖金的“对应联动”机制,完成多少业绩,发放多少奖金。

4)绩效“抢单”模式:设置较高的绩效目标和奖金,鼓励员工“抢单”承担高目标,避免绩效不高的员工,独占绩效目标和资源。

四、“绩效增长闭环”考核机制

1)绩效管理是“PDCA”的闭环管理。因此,通过推动绩效目标的持续提升,可以反推“绩效改进”工作的深化。

2)绩效改进后的绩效提升,通过绩效奖金增长得以激励,又强化了员工参与绩效改进工作的积极性。

综上所述,绩效考核对于目标的即时联动和响应,起到了“桥梁作用”。同时,绩效目标、指标和奖励的联动机制,又促进了绩效目标的持续提升和绩效改进的不断深化,实现绩效的“螺旋式”上升。总之,好的考核机制,既能够提升员工积极性,也能够提升企业绩效。